الأسئلة الشائعة

من الأفضل قبل وصول الفريق أن تقوم ببعض الترتيبات البسيطة التي تساعد على إنجاز العمل بسرعة وجودة، مثل: إبعاد الأشياء الثمينة أو الشخصية من الأماكن المكشوفة، تنظيم بعض الأغراض التي قد تعيق الحركة، توضيح الأماكن التي تحتاج اهتمامًا خاصًا، وفي حالة مكافحة الحشرات يمكن تجهيز المكان بإبعاد الأطعمة المكشوفة وتغطية بعض الأدوات حسب التعليمات، وفي حالة تنظيف المكيفات يُفضّل التأكد من سهولة الوصول للوحدة الداخلية وعدم وجود عوائق أمامها.

يفضّل وجودك أنت أو من ينوب عنك في بداية الخدمة للتوضيح وتحديد الطلبات الخاصة إن وُجدت، كما يُفضّل وجود أحد أفراد الأسرة عند الانتهاء لمراجعة النتيجة بشكل عام، لكن خلال وقت العمل نفسه يمكن لفريقنا أن يواصل الخدمة دون الحاجة لوجودك في كل خطوة، بشرط أن يكون المكان متاحًا للدخول والحركة، وأن لا توجد موانع أو عوائق داخل الغرف المطلوب تنظيفها أو خدمتها.

مدة تنفيذ الخدمة تختلف حسب نوعها وحجم المكان؛ فتنظيف شقة صغيرة يختلف عن تنظيف فيلا كبيرة، وتسليك انسداد بسيط يختلف عن حالة انسداد عميق ومتكرر، وكذلك عدد المكيفات في خدمة التنظيف يحدد الوقت اللازم. عند حجز الخدمة نحاول إعطائك مدة تقديرية بناءً على المعلومات التي تقدّمها، ومع ذلك قد تزيد أو تنقص المدة قليلًا حسب ما يظهر في أرض الواقع أثناء العمل، مع حرصنا على إنجاز الخدمة في أقرب وقت دون التأثير على الجودة.

نحرص قدر الإمكان على استخدام مواد تنظيف ومبيدات ملائمة للاستخدام المنزلي، مع مراعاة التعليمات المرتبطة بكل منتج وطريقة استخدامه، كما نلتزم بعدم المبالغة في استخدام المواد بما قد يسبب ضررًا للأسطح أو إزعاجًا لأفراد الأسرة. وفي خدمات مكافحة الحشرات، نوضح لك الإرشادات اللازمة بعد الرش، مثل التهوية والابتعاد عن بعض المناطق لفترة محددة، ونوصي دائمًا بإبعاد الأطفال عن أماكن الرش في الساعات الأولى كلما أمكن.

أسعارنا ليست رقمًا ثابتًا واحدًا؛ فهي تعتمد على عدة عوامل منها: نوع الخدمة، مساحة المكان، عدد الغرف أو عدد المكيفات، درجة الاتساخ، وموقع العميل داخل الأحساء، لذلك نحرص عند التواصل معك على جمع المعلومات الضرورية لتقديم سعر مناسب لحالتك، ونوضّح لك ما يشمله السعر من أعمال وخطوات، حتى تكون الصورة واضحة قبل بدء الخدمة.

في كثير من الحالات يمكن تحديد السعر بشكل تقريبي بناءً على حجم المكان ونوع الخدمة وعدد الغرف أو المكيفات أو طبيعة الانسداد في المجاري، لكن في بعض الحالات الخاصة قد نحتاج إلى معاينة أو صور للمكان قبل تثبيت السعر النهائي، خاصة في أعمال تسليك المجاري المعقدة أو حالات التنظيف الشامل الكبيرة، وذلك لضمان أن يكون الاتفاق واضحًا وعادلاً للطرفين قبل بدء العمل.

يمكنك حجز أي خدمة بسهولة من خلال التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب على الرقم 0591723715 أو عبر البريد الإلكتروني info@she3arcleaning.com ، أو من خلال نموذج التواصل الموجود في الموقع إن وجد. كل ما عليك هو تحديد نوع الخدمة المطلوبة، وموقعك داخل الأحساء، ووصف مختصر لحالة المكان أو المشكلة، وسنقوم بالرد عليك لتأكيد تفاصيل الخدمة وتحديد موعد مناسب قدر الإمكان.

نقدّم خدماتنا حاليًا داخل مدينة الأحساء والمناطق والأحياء التابعة لها قدر الإمكان، ويتم تحديد إمكانية الوصول لموقعك عند التواصل معنا وذكر الحي أو المنطقة، حيث نسعى لتغطية أكبر عدد ممكن من الأحياء ضمن الإمكانيات المتاحة لفرق العمل لدينا.

نقدّم في شركة شعار للنظافة للخدمات المنزلية المتكاملة مجموعة من الخدمات الأساسية التي يحتاجها كل منزل في الأحساء، وتشمل: تركيب شبك الحمام للفتحات والنوافذ، تسليك مجاري المطابخ والحمامات وشبكات الصرف، تنظيف شامل للمنازل والشقق والفلل، تنظيف مكيفات الهواء بمختلف أنواعها قدر الإمكان، وخدمات مكافحة الحشرات مثل الصراصير والنمل وبعض الحشرات الزاحفة الأخرى، مع التركيز على تقديم خدمة ميدانية عملية تناسب طبيعة المنازل في الأحساء.