حقوق الملكية الفكرية

ترحب بكم شركة شعار للنظافة للخدمات المنزلية المتكاملة في موقعها الإلكتروني الرسمي she3arcleaning.com المخصّص لتعريف العملاء في الأحساء وباقي مناطق المملكة العربية السعودية بخدماتنا في: شبك الحمام، تسليك المجاري، التنظيف الشامل، تنظيف المكيفات، ومكافحة الحشرات.
ونولي في الشركة اهتمامًا كبيرًا بحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا وبالآخرين، ونعتبر احترام هذه الحقوق جزءًا أساسيًا من مبادئ العمل المهني والأخلاقي الذي نلتزم به.

تهدف هذه الصفحة إلى توضيح سياسة الشركة بخصوص حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المنشور على الموقع، وللمواد التسويقية المرتبطة بخدماتنا، وكذلك لتوضيح حقوق المستخدمين وواجباتهم في هذا الجانب، بما يضمن استخدامًا منظمًا وعادلًا للمحتوى ويحمي جهودنا وسمعتنا في سوق خدمات التنظيف في الأحساء.

استخدامك لموقع she3arcleaning.com يعني أنك قرأت وفهمت ووافقت على ما جاء في هذه السياسة من أحكام وضوابط تتعلق بحقوق الملكية الفكرية، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام الأخرى المطبّقة على الموقع.

أولاً: التعاريف

لأغراض هذه السياسة، يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها، ما لم يقتضِ السياق معنى آخر:

• الشركة / نحن / لنا:
  شركة شعار للنظافة للخدمات المنزلية المتكاملة، مقرّها الأحساء – المملكة العربية السعودية، والمسؤولة عن إدارة موقع: https://she3arcleaning.com/ وتقديم خدمات شبك حمام، تسليك مجاري، تنظيف شامل، تنظيف مكيفات، ومكافحة حشرات.

• الموقع:
  جميع الصفحات والروابط والأقسام التابعة لنطاق she3arcleaning.com وأي نطاقات فرعية أو إصدارات مستقبلية تتبع للشركة.

• المستخدم / العميل / أنت:
  أي شخص يتصفح الموقع أو يستخدم خدماته أو يتواصل مع الشركة عبره، سواء كان فردًا أو مؤسسة أو شركة.

• المحتوى:
  جميع العناصر المنشورة أو المعروضة على الموقع أو المواد التسويقية المرتبطة به، وتشمل على سبيل المثال: النصوص، المقالات، الوصف التفصيلي للخدمات، الأسئلة الشائعة، التدوينات، الصور، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، التصميمات، الفيديوهات، الملفات، الخطوط، الأكواد، الهيكل العام للموقع، وكل ما يدخل ضمن نطاق التعبير الإبداعي أو التقني الذي يحميه نظام حقوق الملكية الفكرية.

• حقوق الملكية الفكرية:
  جميع الحقوق المتعلقة بحقوق المؤلف، وحقوق النشر، والعلامات التجارية، والأسماء التجارية، والتصاميم الفنية، وقواعد البيانات، وأكواد البرمجة، وأي حقوق أخرى يحميها النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

ثانياً: نطاق تطبيق هذه السياسة

1. تسري هذه السياسة على جميع عناصر المحتوى المنشورة على موقع she3arcleaning.com، سواء تم إنشاؤها بواسطة الشركة أو بواسطة أطراف متعاقدة معها أو حصلت الشركة على حق استخدامها أو ترخيص بها.

2. تنطبق هذه السياسة كذلك على المحتوى الذي تنتجه الشركة لأغراض التسويق الرقمي أو الحملات الإعلانية أو النشرات التعريفية أو النصوص المكتوبة للأصوات الترويجية أو الرسائل الإعلانية التي تعرّف بخدمات الشركة في الأحساء.

3. لا تنطبق هذه السياسة على المحتوى الخارجي المرتبط بنا عبر روابط لمواقع أخرى لا نملكها ولا نديرها، ويخضع ذلك المحتوى لأنظمة وسياسات تلك المواقع المستقلة.

ثالثاً: ملكية المحتوى المنشور على الموقع

1. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تعتبر جميع عناصر المحتوى الموجودة على موقع she3arcleaning.com مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ شركة شعار للنظافة للخدمات المنزلية المتكاملة، أو مرخصة لها استخدامًا حصريًا أو غير حصري.

2. يشمل ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:

   • النصوص التعريفية عن الشركة وخدماتها في الأحساء.

   • وصف خدمات شبك الحمام، تسليك المجاري، التنظيف الشامل، تنظيف المكيفات، مكافحة الحشرات.

   • صفحات السياسات (سياسة الخصوصية، الشروط والأحكام، سياسة الاستخدام، سياسة ملفات تعريف الارتباط، صفحة حقوق الملكية الفكرية هذه).

   • المقالات التوعوية أو الإرشادية المتعلقة بالتنظيف المنزلي أو العناية بالمكيفات أو مكافحة الحشرات.

   • التصاميم والرسومات الخاصة بالموقع.

   • الصور الأصلية التي تُمثّل نماذج لأعمال الشركة أو فرق العمل أو الأدوات المستخدمة.

   • أي محتوى نصي أو بصري أو سمعي تم إنتاجه خصيصًا للتعريف بخدماتنا في الأحساء.

3. يحظر على أي جهة أو فرد نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو إعادة استخدام هذا المحتوى لأغراض تجارية أو تسويقية أو مهنية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة.

4. يحق للشركة وحدها تعديل أو تحديث أو حذف أي محتوى في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والمقالات، في أي وقت دون إشعار مسبق، بما يحقق مصلحة الشركة ويحسن تجربة المستخدم.

رابعاً: العلامات التجارية والأسماء والشعارات

1. تُعد “شركة شعار للنظافة للخدمات المنزلية المتكاملة” اسمًا تجاريًا وعلامة تعريفية بالنشاط والخدمات التي نقدمها في الأحساء.

2. كما أن أي شعار بصري أو تصميم خاص يمثل الشركة أو موقعها الإلكتروني أو خدماتها (إن وجد أو عند اعتماده) يعتبر جزءًا من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة، ولا يجوز نسخه أو تقليده أو استخدامه دون إذن خطي مسبق.

3. يحظر على أي طرف:

   • استخدام اسم الشركة أو شعارها أو أي علامة مميزة لها في إعلانات أو مواقع أخرى أو حسابات على الشبكات الاجتماعية بطريقة قد توحي بوجود علاقة تجارية أو شراكة أو تمثيل رسمي بدون تصريح.

   • تسجيل أو محاولة تسجيل أي اسم تجاري أو علامة تجارية مشابهة بشكل يسبب اللبس أو الخلط مع اسم أو شعار الشركة في أي جهة رسمية أو غير رسمية.

4. أي استخدام غير مصرح به لعلامات الشركة التجارية أو شعاراتها قد يُعد انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية، ويمنح الشركة الحق في اتخاذ الإجراءات النظامية لحماية حقوقها.

خامساً: ترخيص الاستخدام الممنوح للمستخدم

1. تسمح الشركة للمستخدم بالاستفادة من محتوى الموقع ضمن نطاق ضيق ومحدد يتمثل في:

   • التصفح الشخصي للمحتوى والاطلاع على خدمات التنظيف ومكافحة الحشرات في الأحساء.

   • تحميل أو طباعة أجزاء من المحتوى للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط، بغرض الاطلاع أو الاسترشاد بالمعلومات عند التعامل مع الشركة.

2. لا يمنح هذا السماح أي حق للمستخدم في:

   • إعادة بيع أو إعادة توزيع المحتوى.

   • تعديل المحتوى أو تحريفه أو اقتباسه لأغراض تسويقية أو مهنية.

   • ادعاء ملكية المحتوى أو نسبته لنفسه أو لأي جهة أخرى غير الشركة.

3. يظل المحتوى في جميع الأحوال مملوكًا للشركة، ويُعد هذا السماح بمثابة ترخيص محدود غير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن.

سادساً: المحظورات المتعلقة بالمحتوى

يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي من الأفعال التالية تحت أي ظرف:

1. نسخ أو إعادة نشر أجزاء كبيرة من المحتوى في مواقع أو منصات أخرى بدون موافقة خطية من الشركة.

2. استخدام محتوى الموقع (نصوص، صور، تصميمات) لإنشاء موقع أو صفحة أو حملة إعلانية توفر خدمات مشابهة لخدمات شركة شعار للنظافة للخدمات المنزلية المتكاملة في الأحساء بطريقة قد تؤدي إلى تضليل العملاء أو إيهامهم بأن هناك صلة رسمية بين الجهة الأخرى والشركة.

3. إزالة أي إشعارات خاصة بحقوق النشر أو العلامات التجارية أو التنبيهات القانونية المرفقة مع المحتوى أو المبيّنة في أسفل صفحات الموقع.

4. استخدام الصور أو الفيديوهات أو المواد البصرية للموقع في سياق مسيء أو غير لائق أو مخالف للآداب العامة أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5. استخدام أي وسيلة تقنية لاستخراج أجزاء كبيرة من المحتوى أو قاعدة البيانات بصورة آلية (مثل Scraping أو Crawling غير المصرّح به) بغرض نسخ المحتوى أو إعادة استخدامه في مواقع منافسة.

سابعاً: المحتوى المقدم من المستخدمين (إن وجد)

1. في حال إتاحة خاصية التعليقات أو تقييم الخدمات أو إرسال قصص وتجارب العملاء عبر الموقع، فإن المستخدم يكون مسؤولًا مسؤولية كاملة عن المحتوى الذي يقدمه أو ينشره.

2. بمنحنا هذا المحتوى (مثل التعليق أو التقييم أو الصور التي يرسلها المستخدم طوعًا)، يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا عالميًا غير حصري ومجانيًا قابلًا للترخيص من الباطن في عرض هذا المحتوى أو استخدامه في إطار التعريف بخدماتنا أو إبراز تجارب العملاء، مع احترام خصوصية البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية.

3. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بأطراف أخرى ضمن المحتوى الذي يقدمه المستخدم، ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن الحصول على الأذونات اللازمة قبل نشر أي صور أو نصوص أو مواد تخص الغير.

ثامناً: الإبلاغ عن انتهاك محتمل لحقوق الملكية الفكرية

1. تحترم الشركة حقوق الآخرين وتلتزم بإزالة أو تعديل أي محتوى يتبيّن أنه ينتهك حقوق ملكية فكرية مشروعة لأي طرف آخر، متى توفرت دلائل واضحة على ذلك.

2. إذا كنت تعتقد أن هناك محتوى منشورًا على موقع she3arcleaning.com ينتهك حقوقك الفكرية (مثل نص أو صورة أو تصميم)، يمكنك إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني: info@she3arcleaning.com مع توضيح ما يلي:

   • بياناتك الكاملة ووسيلة التواصل معك.

   • وصف للعنصر الذي تدعي انتهاكه لحقك.

   • رابط الصفحة أو المكان الذي يظهر فيه المحتوى في الموقع.

   • ما يثبت ملكيتك للمحتوى (مثل شهادة تسجيل، أو رابط المنشور الأصلي، أو إثبات الإنشاء أو التعاقد…).

3. تقوم الشركة بمراجعة البلاغ في أقرب وقت ممكن، وإذا تبيّن وجود انتهاك واضح، ستتخذ الإجراءات الملائمة، والتي قد تشمل: حذف المحتوى المخالف، أو تعديله، أو التواصل مع صاحب البلاغ لمزيد من التوضيحات.

4. يحتفظ الطرف المتضرر في جميع الأحوال بحقه في اللجوء للجهات القضائية المختصة إذا لم يتم التوصل إلى حل ودي أو إذا استدعت الضرورة ذلك.

تاسعاً: مسؤوليات الشركة وحدودها في سياق الملكية الفكرية

1. تبذل الشركة جهدها للتأكد من أن المحتوى المنشور على الموقع أصلي أو مرخّص لها استخدامه، وأنه لا ينتهك حقوق ملكية فكرية لأطراف أخرى، وذلك في حدود المعايير المهنية المعقولة.

2. مع ذلك، لا يمكن للشركة أن تضمن خلوّ الموقع بالكامل من أي خطأ أو تجاوز غير مقصود، خاصة عندما يتم التعاون مع أطراف خارجية في إعداد جزء من المحتوى أو التصميم.

3. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي مطالبة تنشأ بسبب إساءة استخدام المستخدم للمحتوى خارج الإطار المسموح به في هذه السياسة، ويُعد المستخدم مسؤولًا مسؤولية كاملة عن أفعاله في هذا الصدد.

4. في حال ثبوت أن جزءًا من المحتوى قد انتُهِكت به حقوق طرف ثالث دون قصد من الشركة، يكون أقصى ما تلتزم به الشركة هو:

   • إزالة المحتوى المخالف أو تعديله.

   • عدم استخدامه مستقبلًا بعد ثبوت الانتهاك.

ولا تتحمل الشركة أي التزامات إضافية ما لم يفرض النظام المعمول به خلاف ذلك.

عاشراً: العلاقة مع بقية السياسات

1. تُعد سياسة حقوق الملكية الفكرية هذه جزءًا لا يتجزأ من منظومة السياسات المعمول بها في موقع she3arcleaning.com، وتشمل على سبيل المثال:

   • سياسة الخصوصية.

   • الشروط والأحكام.

   • سياسة الاستخدام.

   • سياسة ملفات تعريف الارتباط.

2. في حال التعارض بين أحكام هذه السياسة وأي نص آخر وارد في سياسات الموقع، يتم تفسير النصوص بما يحقق التوافق قدر الإمكان، مع إعطاء الأولوية للنص الأكثر خصوصية بموضوع الملكية الفكرية.

حادي عشر: التعديلات على سياسة حقوق الملكية الفكرية

1. تحتفظ الشركة بالحق الكامل في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، بما يتناسب مع:

   • التطورات النظامية في مجال حقوق الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.

   • التطور في خدمات الشركة أو توسّع نشاطها في الأحساء أو غيرها.

   • التغييرات التقنية أو التصميمية في الموقع.

2. عند إجراء تعديل جوهري، يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية منك على السياسة بصيغتها الجديدة.

ثاني عشر: كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بحقوق الملكية الفكرية، أو بالمحتوى المنشور على موقع she3arcleaning.com، يمكنك التواصل معنا عبر إحدى الوسائل التالية:

• الهاتف / واتساب: 0591723715

• البريد الإلكتروني: info@she3arcleaning.com

• الموقع الإلكتروني: https://she3arcleaning.com/

نحن في شركة شعار للنظافة للخدمات المنزلية المتكاملة نولي أهمية كبيرة لحماية حقوقنا وحقوق شركائنا وعملائنا، ونؤمن بأن احترام حقوق الملكية الفكرية يمثل أساسًا مهمًا لبناء علاقة ثقة مستمرة مع عملائنا في الأحساء، وضمان تقديم خدمات احترافية في مجال شبك الحمام، تسليك المجاري، التنظيف الشامل، تنظيف المكيفات، ومكافحة الحشرات، ضمن بيئة رقمية منظمة ومسؤولة.